Как бизнес ищут в Google перед заявкой

Когда клиент готов купить, его запросы становятся конкретнее. Именно эти формулировки чаще всего приводят заявки, звонки и обращения в WhatsApp.

Не каждый запрос одинаково близок к заявке

В Google люди ищут по-разному. Один пользователь только изучает тему, другой сравнивает варианты, третий уже готов оставить заявку. Для бизнеса важно отличать информационный интерес от коммерческого намерения.

Запрос «что такое контекстная реклама» может привести человека, который просто хочет разобраться. А запрос «настройка контекстной рекламы Алматы» уже ближе к выбору подрядчика.

Информационные запросы

Информационные запросы начинаются с вопросов: «что такое», «как работает», «как настроить», «почему», «инструкция», «самостоятельно». Они полезны для статей, блога и прогрева, но не всегда дают быстрые заявки.

Такой трафик можно использовать, если есть контентная стратегия, ретаргетинг и понятная воронка.

Коммерческие запросы

Коммерческие запросы показывают, что человек уже рассматривает покупку или заказ услуги. В них часто встречаются слова «купить», «заказать», «цена», «стоимость», «под ключ», «услуги», «компания», «агентство», «в Алматы».

Именно такие запросы чаще становятся основой поисковой кампании, потому что в них выше намерение обратиться.

Геозапросы и брендовые запросы

Для локального бизнеса город и район могут сильно влиять на конверсию. Запрос «контекстная реклама Алматы» отличается от общего «контекстная реклама».

Отдельно стоит смотреть брендовые запросы — когда ищут вашу компанию по названию. Если по ним показываются конкуренты или агрегаторы, часть уже знакомой аудитории может уходить мимо.

Минус-слова важны не меньше ключевых слов

Если добавить только ключевые слова и не настроить минус-слова, реклама может получать нерелевантные клики: «бесплатно», «обучение», «курсы», «вакансия», «работа», «скачать», «шаблон».

Такие клики расходуют бюджет, но редко приводят клиентов. Поэтому чистка поисковых запросов — обязательная регулярная работа.

Хотите получить список горячих запросов для своей ниши? Напишите в Colaba — проведём первичный разбор и покажем, где может быть спрос.