Входящие, исходящие и пропущенные сохраняются в корпоративном журнале.
Виртуальная АТС для малого бизнеса — COLABA CALL SMALL BUSINESS
Виртуальная АТС для небольшой команды до 3 сотрудников. Рабочие звонки, журнал входящих, исходящих и пропущенных вызовов, запись разговоров и базовая маршрутизация в одной системе COLABA CALL.
Базовая стоимость. Дополнительные функции подключаем только если они вам действительно нужны.
Почему это удобно
Оптимальная конфигурация для небольшой команды без лишних функций и сложной настройки.
Разговор можно прослушать позже, чтобы проверить договорённости с клиентом или качество обслуживания.
Видно, на какие обращения не ответили, чтобы вовремя вернуться к клиенту.
Рабочие звонки и записи не теряются при смене сотрудника.
При росте команды можно расширить конфигурацию или перейти на тариф START или BUSINESS.
Не знаете, какой вариант вам нужен?
Просто расскажите задачу. Мы сами разберёмся в деталях и предложим понятное решение без лишних функций.
Что получает руководитель
Входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в единой системе.
Подходит малому бизнесу и небольшой команде для работы с корпоративными звонками.
Базовая конфигурация для небольшой команды без сложной телефонной схемы.
Настраиваем простой сценарий распределения входящих звонков между сотрудниками.
Раз, два — и всё работает
Уточняем количество сотрудников, задачи телефонии и наличие рабочего номера.
Определяем необходимый номер, количество линий, дополнительные функции и рассчитываем итоговую стоимость подключения.
Создаём пользователей, подключаем номер, настраиваем маршрутизацию и проверяем входящие и исходящие звонки.
Проверяем работу системы и показываем сотрудникам журнал звонков, записи разговоров и основные функции.
Можно усилить
Не обязательно сразу. Подключим только то, что действительно помогает вашей задаче.
Bitrix24
Подключим CRM, чтобы звонки и клиенты фиксировались рядом со сделками.
Коллтрекинг
Покажем, какая реклама приводит звонки.
AI-анализ звонков
Добавим транскрибацию и автоматический разбор разговоров, когда это понадобится.
Что говорят клиенты
Обратились за настройкой контекстной рекламы, чтобы увеличить поток клиентов. Команда сразу предложила чёткий план, помогли определить целевую аудиторию и правильно распределить бюджет. Уже через пару недель начали получать стабильные обращения с сайта. Очень понравилось, что всё прозрачно — регулярно присылали отчёты и рекомендации по улучшению. Рекомендуем как надёжных специалистов по рекламе.
Заказывали настройку контекстной рекламы для продвижения энергетического оборудования. Всё было сделано чётко и в срок. Благодаря рекламе получили стабильные обращения от клиентов и увеличили продажи. Понравилось внимание к деталям и постоянная связь — все правки выполнялись оперативно. Видно, что специалисты знают свою работу и нацелены на результат. Будем рекомендовать коллегам.
Обратились за настройкой рекламы для продвижения металлических конструкций. После запуска трафик на сайт вырос в несколько раз, появились реальные заказы. Очень понравился подход — всё объясняют простыми словами, держат в курсе на каждом этапе. Стоимость клика удалось снизить почти на 40%. Видно, что работают на результат, а не просто включают кампанию. Отличная команда, продолжаем сотрудничество.
Частые вопросы
Коротко отвечаем на то, что обычно спрашивают до запуска.
Technology & Growth Company
Расскажите, что нужно.
Остальное разберём сами.
Коротко опишите задачу. Скажем, подходит ли вам эта услуга, что именно нужно подключить и сколько это будет стоить.
Подробнее об услуге
Подробно о возможностях, запуске и применении услуги в бизнесе.
Телефония для небольшой команды без лишней сложности
COLABA CALL SMALL BUSINESS — тариф виртуальной АТС для бизнеса, рассчитанный на малый бизнес и небольшие команды до 3 сотрудников. Рабочие звонки проходят через единую корпоративную систему: входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в журнале, а разговоры можно записывать и прослушивать.
Тариф подходит компании, которой уже важно контролировать обращения клиентов, но пока не нужны сложные очереди, несколько отделов и многоуровневые сценарии телефонии.
Что получает бизнес
COLABA CALL помогает отделить рабочую телефонию от личных телефонов сотрудников. Руководитель получает единый контур для контроля звонков, а история взаимодействия с клиентами остаётся внутри компании.
- Все звонки в одном журнале. Входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в системе.
- Запись разговоров. Можно вернуться к разговору с клиентом, проверить договорённости или качество обслуживания.
- Контроль пропущенных. Видно обращения, на которые сотрудники не успели ответить.
- Рабочая телефония для команды. Базовая конфигурация рассчитана на команду до 3 пользователей.
- Базовая маршрутизация. Входящий звонок направляется сотруднику по настроенному сценарию.
- Возможность масштабирования. По мере роста бизнеса можно расширить конфигурацию или перейти на следующий тариф COLABA CALL.
Что входит в SMALL BUSINESS
Базовая конфигурация рассчитана на небольшую компанию, которой нужен один рабочий телефонный контур без сложной инфраструктуры.
| Параметр | SMALL BUSINESS |
|---|---|
| Абонентская плата COLABA CALL | 5 000 ₸/мес. |
| Пользователи | До 3 |
| SIP-номер | Подключение 1 номера |
| Одновременные линии | 1 |
| Журнал звонков | ✓ Включён |
| Запись разговоров | ✓ Включена |
| Контроль пропущенных | ✓ Включён |
| Маршрутизация | ✓ Базовый сценарий |
| Bitrix24 | Дополнительная опция |
| AI-анализ разговоров | Дополнительная опция |
| Коллтрекинг | Дополнительная опция |
Важно: 5 000 ₸ в месяц — абонентская плата за использование платформы COLABA CALL. Телефонный номер, линия оператора и телефонный трафик в эту стоимость не входят и оплачиваются отдельно.
Сколько стоит рабочая телефония
Для небольшой компании минимальная конфигурация может выглядеть так:
- COLABA CALL SMALL BUSINESS — 5 000 ₸/мес.;
- телефонный номер — от 1 500 ₸/мес.;
- 1 телефонная линия — от 1 500 ₸/мес..
Минимальная конфигурация — от 8 000 ₸ в месяц + телефонный трафик.
Итоговая стоимость зависит от оператора связи, необходимого количества номеров и линий, объёма телефонного трафика и дополнительных функций. Перед подключением мы рассчитываем конфигурацию и полную ежемесячную стоимость.
Рабочие звонки остаются внутри компании
Когда клиенты звонят сотрудникам только на личные мобильные номера, часть информации остаётся вне контроля бизнеса. Руководитель может не узнать о пропущенном обращении, не иметь доступа к истории разговора или потерять часть клиентской коммуникации при смене сотрудника.
С COLABA CALL рабочий звонок проходит через корпоративную телефонию. Информация о вызове сохраняется в журнале, пропущенное обращение остаётся видимым, а записанный разговор можно прослушать позже.
Рабочая история звонков остаётся у компании, даже когда меняются сотрудники.
Кому подходит SMALL BUSINESS?
Тариф разработан для небольших компаний и команд, которым нужна понятная виртуальная АТС без сложной телефонной инфраструктуры.
- Небольшим клиникам и медицинским кабинетам — для обработки звонков пациентов и контроля пропущенных обращений.
- Сервисным компаниям — для приёма заявок и контроля рабочих звонков.
- Интернет-магазинам — для консультаций покупателей и звонков по заказам.
- Агентствам и B2B-компаниям — для отделения рабочей коммуникации от личных телефонов сотрудников.
- Небольшим отделам продаж — для команды до 3 сотрудников, работающих с клиентскими звонками.
Как работает COLABA CALL?
Клиент звонит на рабочий номер компании. Вызов проходит через COLABA CALL и направляется сотруднику согласно настроенному сценарию. Входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в журнале, а записанные разговоры доступны для последующего прослушивания.
Для работы COLABA CALL не требуется устанавливать традиционную офисную АТС или отдельный телефонный сервер в офисе — система работает как облачная виртуальная АТС.
Дополнительные возможности
Интеграция с Bitrix24
COLABA CALL можно интегрировать с Bitrix24. Для тарифа SMALL BUSINESS интеграция подключается отдельно и позволяет связать корпоративные звонки с работой сотрудников и историей взаимодействия с клиентами в CRM.
AI-анализ разговоров
К COLABA CALL можно дополнительно подключить AI-инструменты для транскрибации звонков, подготовки краткого содержания и анализа рабочих разговоров.
Коллтрекинг
Дополнительный модуль коллтрекинга помогает анализировать телефонные обращения и оценивать эффективность рекламных источников.
Дополнительные пользователи
Стоимость дополнительного пользователя COLABA CALL — 1 000 ₸ в месяц. Если команда растёт, можно сравнить расширение текущей конфигурации с переходом на следующий тариф.
Когда SMALL BUSINESS становится мало
SMALL BUSINESS рассчитан на базовую телефонию небольшой команды. Если сотрудников становится больше трёх, требуется больше одновременных разговоров или компании необходимы дополнительные возможности телефонии, следующим решением можно рассмотреть тариф COLABA CALL START.
Для более крупных команд и отделов, которым требуется расширенная организация корпоративной телефонии, предусмотрен тариф COLABA CALL BUSINESS.
Как подключить COLABA CALL?
Для начала работы мы уточняем количество сотрудников, текущий или необходимый телефонный номер и задачи компании. После этого рассчитываем конфигурацию, подключаем телефонию, создаём пользователей, настраиваем сценарий звонков и проверяем работу системы.
В результате компания получает готовую рабочую телефонию с понятной ежемесячной стоимостью и возможностью расширения по мере роста бизнеса.
COLABA CALL — виртуальная АТС для бизнеса в Казахстане
COLABA CALL — разработанная в Казахстане платформа корпоративной телефонии для бизнеса. Система объединяет рабочие звонки, журнал вызовов, запись разговоров и дополнительные инструменты для управления коммуникациями с клиентами.
SMALL BUSINESS — начальный тариф COLABA CALL для небольших компаний, которым необходимо перевести рабочие звонки в управляемую корпоративную систему без сложной телефонной инфраструктуры.