Единая рабочая телефония для растущей команды, отдела продаж или сервиса.
Виртуальная АТС для бизнеса — COLABA CALL START
Виртуальная АТС для растущей команды до 10 сотрудников. До 3 одновременных линий, журнал и запись звонков, маршрутизация и возможность интеграции с CRM.
Базовая стоимость. Дополнительные функции подключаем только если они вам действительно нужны.
Почему это удобно
Несколько сотрудников могут одновременно принимать и совершать звонки с рабочего номера компании.
Входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в журнале — руководитель видит историю обращений.
Разговор можно прослушать позже, чтобы проверить договорённости с клиентом и качество обслуживания.
Входящие вызовы распределяются между сотрудниками по настроенному рабочему сценарию.
Телефонию можно связать с CRM, чтобы звонки стали частью работы с клиентами и сделками.
Не знаете, какой вариант вам нужен?
Просто расскажите задачу. Мы сами разберёмся в деталях и предложим понятное решение без лишних функций.
Что получает руководитель
Раз, два — и всё работает
Рассказываете, сколько сотрудников будет работать со звонками, какой номер используется сейчас и какие задачи должна решать телефония.
Определяем количество линий, подключение номера, необходимые функции и рассчитываем итоговую ежемесячную стоимость.
Создаём пользователей, подключаем номер, настраиваем маршрутизацию звонков и при необходимости интеграцию с Bitrix24.
Делаем тестовые звонки, проверяем работу сценариев и показываем сотрудникам основные возможности COLABA CALL.
Можно усилить
Не обязательно сразу. Подключим только то, что действительно помогает вашей задаче.
AI-анализ звонков
Расшифруем разговоры, выделим темы и поможем оценивать работу менеджеров.
Коллтрекинг
Покажем, какая реклама и какой запрос привели телефонный звонок.
Индивидуальные интеграции
Подключим CRM, ботов, сайты и внутренние системы по API под ваш процесс.
Что говорят клиенты
Обратились за настройкой контекстной рекламы, чтобы увеличить поток клиентов. Команда сразу предложила чёткий план, помогли определить целевую аудиторию и правильно распределить бюджет. Уже через пару недель начали получать стабильные обращения с сайта. Очень понравилось, что всё прозрачно — регулярно присылали отчёты и рекомендации по улучшению. Рекомендуем как надёжных специалистов по рекламе.
Заказывали настройку контекстной рекламы для продвижения энергетического оборудования. Всё было сделано чётко и в срок. Благодаря рекламе получили стабильные обращения от клиентов и увеличили продажи. Понравилось внимание к деталям и постоянная связь — все правки выполнялись оперативно. Видно, что специалисты знают свою работу и нацелены на результат. Будем рекомендовать коллегам.
Обратились за настройкой рекламы для продвижения металлических конструкций. После запуска трафик на сайт вырос в несколько раз, появились реальные заказы. Очень понравился подход — всё объясняют простыми словами, держат в курсе на каждом этапе. Стоимость клика удалось снизить почти на 40%. Видно, что работают на результат, а не просто включают кампанию. Отличная команда, продолжаем сотрудничество.
Частые вопросы
Коротко отвечаем на то, что обычно спрашивают до запуска.
Technology & Growth Company
Расскажите, что нужно.
Остальное разберём сами.
Коротко опишите задачу. Скажем, подходит ли вам эта услуга, что именно нужно подключить и сколько это будет стоить.
Подробнее об услуге
Подробно о возможностях, запуске и применении услуги в бизнесе.
Виртуальная АТС для растущей команды
COLABA CALL START — тариф виртуальной АТС для бизнеса, рассчитанный на компании и команды до 10 сотрудников. Он подходит бизнесу, где звонки уже обрабатывает не один человек и важно организовать совместную работу сотрудников с клиентскими обращениями.
START поддерживает до 3 одновременных телефонных разговоров, сохраняет историю входящих, исходящих и пропущенных вызовов и позволяет записывать разговоры. Телефонию можно дополнительно связать с CRM и другими инструментами компании.
Когда бизнесу нужен тариф START
По мере роста компании простого рабочего номера становится недостаточно. Клиенты звонят одновременно, обращения распределяются между несколькими сотрудниками, а руководителю необходимо понимать, кто принял звонок, какие обращения были пропущены и о чём сотрудники договаривались с клиентами.
COLABA CALL START создаёт единый телефонный контур для команды: сотрудники работают с корпоративными звонками, а информация о вызовах и записи разговоров остаются внутри компании.
- До 10 пользователей. Телефония подходит небольшой компании, отделу продаж или сервисной команде.
- До 3 одновременных разговоров. Несколько сотрудников могут одновременно общаться с клиентами.
- Журнал звонков. Входящие, исходящие и пропущенные вызовы сохраняются в единой системе.
- Запись разговоров. Можно проверить договорённости с клиентом и качество работы сотрудников.
- Маршрутизация. Входящие обращения распределяются между сотрудниками по настроенному сценарию.
- Возможность интеграции с CRM. Телефонию можно связать с рабочими процессами компании.
Что входит в COLABA CALL START
START рассчитан на компанию, которой уже требуется полноценная командная телефония, но пока не нужна большая телефонная инфраструктура.
| Параметр | COLABA CALL START |
|---|---|
| Абонентская плата | 9 900 ₸/мес. |
| Пользователи | До 10 |
| SIP-номер | Подключение 1 номера |
| Одновременные линии | До 3 |
| Журнал звонков | ✓ Включён |
| Запись разговоров | ✓ Включена |
| Контроль пропущенных | ✓ Включён |
| Маршрутизация звонков | ✓ Включена |
| Bitrix24 | Дополнительная опция |
| AI-анализ разговоров | Дополнительная опция |
| Коллтрекинг | Дополнительная опция |
Чем START отличается от SMALL BUSINESS
COLABA CALL SMALL BUSINESS рассчитан на небольшую команду до 3 пользователей и базовую конфигурацию с одной одновременной линией.
START подходит компании, где сотрудников и звонков становится больше. Тариф поддерживает до 10 пользователей и до 3 одновременных линий, поэтому несколько сотрудников могут одновременно работать с телефонными обращениями клиентов.
Контроль входящих и пропущенных звонков
Каждый входящий звонок становится частью общей истории коммуникаций компании. Если сотрудник не успел ответить клиенту, пропущенное обращение остаётся в журнале и не теряется вместе с уведомлением на личном телефоне.
Руководитель может видеть историю звонков и контролировать, как команда работает с телефонными обращениями.
Запись разговоров с клиентами
Разговоры можно сохранять и прослушивать после завершения звонка. Это помогает восстанавливать договорённости с клиентами, разбирать спорные ситуации и контролировать качество обслуживания.
История рабочих звонков принадлежит компании и остаётся доступной даже при изменении состава команды.
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Когда с клиентами работают несколько сотрудников, важно не просто принять звонок, а направить его тому, кто должен его обработать.
COLABA CALL позволяет настроить сценарий распределения входящих вызовов между сотрудниками. Это помогает организовать работу отдела продаж, сервисной команды, администраторов или других сотрудников, принимающих обращения клиентов.
Кому подходит COLABA CALL START
- Отделам продаж — когда несколько менеджеров одновременно работают с входящими и исходящими звонками.
- Клиникам и медицинским центрам — для работы администраторов с записями пациентов и входящими обращениями.
- Сервисным компаниям — для распределения заявок между сотрудниками и контроля пропущенных звонков.
- Интернет-магазинам — для консультаций покупателей, подтверждения заказов и обработки входящих обращений.
- Агентствам и B2B-компаниям — для организации единой корпоративной телефонии команды.
- Небольшим контактным отделам — когда одновременно с клиентами работают несколько сотрудников.
Интеграция COLABA CALL с Bitrix24
Для тарифа START интеграция с Bitrix24 подключается как дополнительная опция. Она позволяет связать корпоративную телефонию с CRM и объединить работу со звонками и клиентами в едином бизнес-процессе.
Интеграция особенно полезна отделам продаж и сервисным компаниям, где телефонный разговор является частью работы с клиентом.
AI-анализ телефонных разговоров
К COLABA CALL можно дополнительно подключить AI-инструменты для обработки телефонных разговоров: транскрибации, подготовки краткого содержания и последующего анализа коммуникаций сотрудников с клиентами.
AI-модуль подключается отдельно и может использоваться как дополнительный инструмент контроля и анализа звонков.
Коллтрекинг и анализ рекламных обращений
Дополнительный модуль коллтрекинга позволяет связать телефонные обращения с рекламными источниками и анализировать, какие каналы продвижения приводят звонки клиентов.
Это особенно полезно компаниям, которые используют контекстную рекламу, digital-маркетинг и несколько источников привлечения клиентов.
Как работает COLABA CALL START
На рабочий номер компании поступает входящий вызов.
Звонок направляется сотрудникам согласно настроенному сценарию.
В конфигурации START одновременно могут проходить до трёх разговоров.
Информация о вызовах и записи разговоров остаётся в системе.
COLABA CALL работает как облачная виртуальная АТС, поэтому компании не требуется устанавливать традиционную телефонную станцию или отдельный сервер в офисе.
Когда компании нужен BUSINESS
Если команда вырастает более чем до 10 пользователей, требуется больше телефонных номеров, больше одновременных линий или расширенные возможности корпоративной телефонии, следующим уровнем становится тариф COLABA CALL BUSINESS.
Это позволяет начинать с необходимой конфигурации и расширять телефонию по мере роста компании без необходимости заново выстраивать весь телефонный контур.
Как подключить COLABA CALL START
Перед подключением мы уточняем количество сотрудников, текущие телефонные номера, необходимое количество одновременных разговоров и задачи компании.
После этого определяем конфигурацию, рассчитываем стоимость, подключаем телефонию, создаём пользователей, настраиваем маршрутизацию и проверяем работу входящих и исходящих звонков.
COLABA CALL START — виртуальная АТС для бизнеса в Казахстане
COLABA CALL — разработанная в Казахстане платформа корпоративной телефонии для бизнеса. START рассчитан на компании и растущие команды до 10 пользователей, которым необходимы несколько одновременных линий, запись разговоров, контроль звонков и маршрутизация обращений.
Тариф позволяет организовать рабочую телефонию компании в единой системе и постепенно расширять её по мере роста бизнеса.